Modalités et conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Contrat (ci-après, " les Conditions Générales ") régissent l'accès et l'utilisation du SITE ainsi que le contrat d'activités à travers les différents " Canaux de Vente " tels que les réservations téléphoniques et en particulier celles formalisées à travers le SITE www.jetskidream.com propriété de Jetskidream S.L.

Tout accès à ce site WEB www.jetskidream.com est soumis à chacune des présentes Conditions Générales dans la version publiée et en vigueur au moment où l'Utilisateur accède à www.jetskidream.com.

L'enregistrement de l'utilisateur n'est pas obligatoire, bien que les utilisateurs qui contractent les services fournis par Jetskidream S.L. doivent lire et accepter activement les Conditions Générales avant d'utiliser le SITE WEB, ainsi que les conditions spécifiques qui, le cas échéant, complètent, modifient ou remplacent les Conditions Générales en ce qui concerne certains services et contenus de www.jetskidream.com, étant donné que ceux-ci peuvent avoir subi des modifications depuis leur dernier accès.

L'Utilisateur déclare que :

Vous avez l'âge légal et la capacité juridique d'acheter les services proposés sur www.jetskidream.com.

En cas d'engagement par un mineur, Jetskidream S.L. ne sera en aucun cas responsable, et le mineur, les parents ou les tuteurs seront responsables des frais que cela pourrait engendrer.

L'utilisation du SITE implique un accord entre l'utilisateur et Jetskidream S.L., ce dernier acceptant expressément d'adhérer pleinement et sans réserve à toutes et chacune des conditions générales publiées par Jetskidream S.L. au moment même où l'utilisateur accède à ce portail, en particulier celles établies sur la limitation de la responsabilité de Jetskidream S.L. et de tout prestataire de services touristiques ou d'excursions. Par conséquent, l'utilisateur doit lire attentivement les Conditions Générales chaque fois qu'il a l'intention d'utiliser le SITE, étant donné qu'elles peuvent avoir été modifiées depuis la dernière fois qu'il a accédé au SITE.

Jetskidream S.L. considère que ceux qui utilisent son site WEB, en réservant les différentes activités, remplissent les conditions légales nécessaires relatives à la capacité de conclure ces contrats et que, ce faisant, ils acceptent tacitement d'être soumis aux termes et conditions spécifiés dans les sections suivantes.

 

En acceptant les présentes Conditions Générales, l'Utilisateur déclare :

Que vous avez lu, compris et assimilé ce qui précède.

que, dans le cas où il a l'intention de contracter un produit et/ou un service, il a la capacité suffisante pour le faire.

Qu'il assume toutes les obligations énoncées dans les présentes.

Lorsqu'il utilise le site Web www.jetskidream.com, l'utilisateur doit toujours fournir un nom, une adresse électronique et un numéro de téléphone.

Pour contracter les différents produits et services proposés par www.jetskidream.com ainsi que pour recevoir des newsletters avec des informations sur les offres, vous devez accepter la politique de confidentialité et les présentes conditions générales, à cet effet vous déclarez que toutes les informations fournies au moment de l'inscription sont vraies, complètes et exactes et que conformément à la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et au règlement sur la protection des données personnelles UE 679/2016 du 27 avril 2016, vous devez accepter leur traitement.

La personne qui s'inscrit et/ou contracte les services proposés sur le SITE autorise expressément Jetskidream S.L. à procéder à l'inclusion de ses données dans un fichier automatisé appelé " CLIENTS " et/ou dans son registre d'activités conformément à l'article 30 du Règlement sur la protection des données personnelles UE 679/2016 du 27 avril 2016, les données personnelles contenues dans les champs du formulaire étant nécessaires à la bonne prestation de ses services et dont la collecte est destinée à cette fin :

Développer des services liés à l'intermédiation dans la commercialisation des services susmentionnés. Plus précisément, la gestion commerciale, administrative, logistique et similaire.

Vérifier les cartes de crédit et autres types de cartes de paiement.

Se conformer aux exigences en matière de comptabilité, de facturation et d'audit de www.jetskidream.com.

Vous tenir informé des offres et des promotions similaires à celles que vous avez contractées.

Au cours du processus d'achat et toujours avant sa réalisation, l'Utilisateur recevra toutes les informations relatives au prix final complet, taxes comprises, y compris, le cas échéant, le montant des majorations ou remises applicables à l'offre et les éventuels coûts supplémentaires à la charge de l'Utilisateur, et l'Utilisateur sera responsable de fournir correctement ses données, y compris ses données personnelles et les données bancaires requises par le système.

Toutes les réservations effectuées sur notre site web sont automatiquement enregistrées et archivées dans notre système.

En outre, le système envoie automatiquement à l'adresse électronique du client les informations relatives à sa réservation, ainsi que son numéro de localisateur et toutes les instructions concernant le paiement et l'envoi de la documentation relative à son activité. En outre, un numéro de téléphone de contact leur est toujours communiqué pour résoudre leurs éventuels doutes ou questions.

Jetskidream S.L. fournit une méthode de réservation en ligne rapide, sécurisée et disponible 24 heures sur 24. Les réservations se feront par le biais du site web www.jetskidream.com . Compte tenu de la diversité des activités, différents modes de paiement ou différents jours d'avance peuvent être nécessaires pour effectuer la réservation en fonction de la demande et de l'occupation de l'activité.

Les données saisies par l'Utilisateur sont véridiques et lui appartiennent, notamment celles relatives aux moyens de paiement.

Exceptionnellement, dans le cas où il ne serait pas possible de réserver en ligne le jour demandé, Jetskidream S.L. sera à la disposition des Clients par les canaux suivants info@jetskidream.com qui se chargera de le résoudre ou de fournir d'autres alternatives à votre intérêt. De plus, dans le cas où il ne serait pas possible de faire une réservation en ligne, vous pouvez contacter le numéro 611 421 827 par lequel nous essaierons de faire la réservation par téléphone.

Modifications de la réservation

Les clients ne devront pas payer de frais supplémentaires pour changer la date de leur réservation à une autre date par des moyens fiables, à condition que ce soit au moins 48 heures avant la date de la réservation et qu'il y ait des places disponibles. Pour cette modification, vous pouvez contacter le prestataire d'activités Jetskidream S.L. à l'adresse électronique suivante info@jetskidream.com

L'activité est affectée par des circonstances climatiques (pluie, état d'alerte, conditions de la mer et directives de sauvetage, etc.) ainsi que des circonstances sociales (manifestations, grèves, jours fériés, etc.) indépendantes de notre volonté, de sorte que Jetskidream S.L. peut modifier légèrement le contenu des réservations lorsque, en raison de ce type de circonstances imprévisibles, les activités et les horaires ne peuvent être réalisés de la même manière que celle indiquée dans l'offre de réservation en ligne. Dans ce cas, les fournisseurs s'efforceront de fournir le service de la meilleure façon possible, en remplaçant les services qui ne peuvent pas l'être par d'autres ayant une finalité et un coût similaires.

Annulation de la réservation

L'annulation de la réservation des différentes activités proposées est soumise à la présente politique et aux conditions générales ainsi qu'aux conditions particulières qui peuvent être établies au moment du paiement. En général, Jetskidream S.L. permet l'annulation sans frais pour le client ;

Jusqu'à 14 jours avant la date de l'activité prévue, le client peut annuler, et le montant versé à titre de garantie de réservation lui sera intégralement remboursé. D'autre part, et conformément aux dispositions de l'article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvée par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, comme l'exercice de la même dans ces cas est exclu dans le cas de la fourniture d'un service dont l'exécution est comprise comme ayant commencé pour des questions administratives, logistiques et matérielles.

En cas d'annulation dans les 72 dernières heures, l'annulation entraînera une pénalité qui sera détaillée dans l'offre et sera un 50%.

En todo caso, cancelar dentro de las últimas 24 horas, no dará derecho a reembolso alguno de la cantidad abonada y se cargará el 100%del importe por actividad.

Pour les réservations de groupe de plus de 8 personnes, l'annulation de la réservation sera gratuite si elle est effectuée au moins 14 jours avant la date de l'activité. Toutefois, une annulation dans les 72 dernières heures entraînera la perte de 50% du montant payé pour la réservation. Les personnes qui ne se présentent pas ou qui annulent dans les dernières 24 heures se verront facturer 100% du prix de l'activité.

Rétractation : vous pouvez vous retirer du contrat dans les 14 jours suivant sa conclusion. Ce retrait est gratuit et n'entraîne aucune pénalité, et doit être communiqué dès que possible.

Remboursement de l'argent : l'argent sera remboursé immédiatement et en cas de retard injustifié, le duplicata sera renvoyé.

 

Si une activité a une politique d'annulation particulière, celle-ci sera indiquée dans l'offre, pendant le processus de réservation et sur le bon ou le coupon de réservation.

Jetskidream S.L. pourra annuler la réservation à tout moment pour des raisons de force majeure et toujours en tenant compte de la sécurité des utilisateurs, en remboursant automatiquement le montant payé sans que l'Utilisateur puisse réclamer un quelconque autre montant supplémentaire (taxi, déplacement jusqu'au point de prise en charge ou au point où se déroule l'activité). Dans ces cas, Jetskidream S.L. informera l'utilisateur dans les plus brefs délais par le biais du moyen de contact indiqué dans sa réservation. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'être joignable par ces moyens.

Activités :

Parcours Une promenade inoubliable. Durée 30 minutes environ. Distance d'environ 7 miles. Faible difficulté. Horaire 13:45 et 19:45 du lundi au dimanche de mai à septembre. Prix 99€.

Route Sailing Isla Canela, Pura Vida. Durée 60 minutes environ. Distance de 15 miles environ. Difficulté faible/moyenne. Horaire 10h00, 11h15, 12h30, 16h00, 17h15 et 18h30 du lundi au dimanche de mai à septembre. Prix 135 €.

La route du fleuve Guadiana, du début à la fin, entre l'Espagne et le Portugal. Durée 120 minutes environ. Distance : 40 miles environ. Difficulté moyenne. Horaire 09:30 du lundi au dimanche de mai à septembre. Prix 275€.

La durée des campagnes relatives à d'éventuelles offres variera en fonction des caractéristiques de celles-ci et aura une durée déterminée et un nombre maximum d'unités disponibles pour chacune d'entre elles, c'est pourquoi leur disponibilité pourra être déterminée par l'expiration du temps ou par l'épuisement des unités. Chaque offre éventuelle contiendra les informations relatives à sa validité et à sa date d'expiration.

Au moment de la réservation, un minimum de 50% de l'activité vous sera facturé en cas d'annulation dans les délais impartis, tout ou partie de l'activité sera remboursé si l'annulation est soumise à une pénalité (veuillez lire attentivement les conditions générales).

Par carte

Chez Jetskidream S.L., vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit grâce à notre point de vente virtuel géré par Banco Sabadell. Notre plateforme intègre Redsys (Secure Electronic Purchase) qui, en vertu des protocoles internationaux Verified by Visa et MasterCard SecureCode, offre une sécurité et une protection élevées dans les paiements afin d'éviter que des tiers n'utilisent vos données de manière frauduleuse.

L'utilisateur qui effectue un achat et souhaite recevoir une facture doit en faire la demande par courrier électronique à l'adresse info@jetskidream.com. Ce service n'entraînera aucun coût supplémentaire pour l'utilisateur. Dans le cas où l'Utilisateur souhaite recevoir un duplicata de la facture en format papier, celui-ci sera délivré gratuitement et pourra être demandé en envoyant un e-mail à l'adresse suivante sous la notion de FACTURE. info@jetskidream.com

Jetskidream S.L. propose sur son site Internet un large éventail d'activités de loisirs et de sport qui nécessitent que l'Utilisateur soit en pleine condition physique et psychologique. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'informer Jetskidream S.L. de toute circonstance relative à sa santé qui pourrait présenter un risque pour l'utilisateur ou des tiers pendant l'activité, et Jetskidream S.L. sera en droit de refuser la réservation. Il est de la responsabilité du client de localiser le point de départ des activités, d'appeler ou de contacter Jetskidream S.L. s'il a des doutes. L'utilisateur doit toujours être ponctuel et, en règle générale, il est conseillé d'arriver 5 à 10 minutes avant l'heure prévue. Si l'utilisateur arrive en retard ou ne se trouve pas au point convenu, il n'aura droit à aucun remboursement des montants précédemment payés ou des éventuels frais encourus.

Jetskidream S.L. ne sera pas responsable des conditions météorologiques ou de toute autre circonstance de force majeure indépendante de la volonté de Jetskidream S.L. ne sera pas responsable de la perte des effets personnels des utilisateurs pendant les activités. Elle ne sera pas non plus responsable des dommages subis par les Utilisateurs ou de leur décès au cours des différentes activités lorsqu'ils ont agi de manière imprudente, sans diligence raisonnable, ainsi qu'en désobéissant aux instructions et directives déterminées par les moniteurs de ladite activité. De même, dans le cas des activités d'aventure, les Utilisateurs acceptent sous leur propre responsabilité, lorsqu'ils contractent ces activités, les risques éventuels qu'eux-mêmes et les mineurs dont ils ont la garde peuvent encourir lors de leur réalisation. Par conséquent, Jetskidream S.L. a souscrit une assurance responsabilité civile, ainsi qu'une assurance accident pour chaque activité contractée, et sa responsabilité est donc couverte dans les conditions légales desdits contrats.

Jetskidream S.L. s'efforce de mettre à jour, de maintenir et de faire fonctionner son site web, offrant à l'utilisateur ce site comme un outil pour obtenir des services, cependant, Jetskidream S.L. ne peut pas garantir l'absence de défauts techniques, la sécurité totale du service web, ni qu'il sera opérationnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à tout moment.

Si, pour des raisons de force majeure (y compris, mais sans s'y limiter, les troubles sociaux, politiques ou économiques, les grèves ou tout type d'instabilité affectant la sécurité des citoyens en général ou de l'utilisateur en particulier), les réservations, les confirmations et/ou l'exécution des services contractés par l'intermédiaire de Jetskidream S.L. présentaient des lacunes et des situations non prévisibles ou évitables par Jetskidream S.L., ou s'il était impossible de réaliser certains des services convenus, Jetskidream S.L. serait en droit d'annuler le contrat, et en raison de situations qui ne sont pas prévisibles ou évitables par Jetskidream S.L. ou s'il était même impossible de réaliser certains des services convenus, Jetskidream S.L. et/ou les entreprises collaborant avec Jetskidream S.L. seront exclues de toute obligation d'indemnisation, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Ce SITE est la propriété de Jetskidream S.L. Les droits de propriété intellectuelle et les droits d'exploitation et de reproduction de ce SITE, de ses pages, de ses écrans, de l'information qu'ils contiennent, de leur aspect et de leur conception, ainsi que les liens (" hyperliens ") qui sont établis depuis celui-ci vers d'autres pages du SITE de toute entreprise faisant de la publicité sur celui-ci, sont la propriété exclusive de cette dernière et d'autres annonceurs conformément à leurs sites corporatifs, sauf indication contraire expresse. Toute dénomination, design et/ou logo, photo, ainsi que tout produit ou service offert et reflété sur ce SITE, sont la propriété de Jetskidream S.L..

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Le matériel audiovisuel obtenu avec les moyens techniques de JetSkiDream SL et pendant la durée de l'activité sont la propriété de JetSkiDream SL, qui pourra faire une utilisation promotionnelle de ce matériel. Si vous ne souhaitez pas faire un usage promotionnel de ce matériel graphique spécifique pour votre activité contractuelle, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse suivante info@jetskidream.com en indiquant vos coordonnées et votre numéro de référence de réservation.

En cas de litige entre Jetskidream S.L. et l'utilisateur, les tribunaux du domicile du consommateur seront compétents.

N'oubliez pas que vous pouvez également vous adresser à la plate-forme de règlement des litiges de l'UE : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

Nous sommes à Jetskidream S.L. CIF B21589320

Paseo del Pinillo 11. 21409 Isla Canela, Ayamonte, Hueva.

Heures d'ouverture : De 10h00 à 14h00 et de 16h00 à 20h00

Téléphone : +34 611 421 827

Courriel : info@jetskidream.com

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