Termos e Condições

Estas Condições Gerais de Utilização e Contratação (doravante, "as Condições Gerais") regem o acesso e utilização do SÍTIO, bem como a contratação de actividades através dos diferentes "Canais de Venda", como as marcações telefónicas e, especialmente, as formalizadas através do SÍTIO www.jetskidream.com propriedade da Jetskidream S.L.

Todo o acesso a este Sítio WEB www.jetskidream.com está sujeito a todas e cada uma destas Condições Gerais na versão publicada e em vigor ao mesmo tempo que o Utilizador acede a www.jetskidream.com.

O registo do utilizador não é obrigatório, embora o utilizador contrate os serviços prestados pela Jetskidream S.L. deve primeiro ler e aceitar activamente as Condições Gerais antes de utilizar o SÍTIO, assim como as condições específicas que, se for o caso, complementam, modificam ou substituem as Condições Gerais em relação a determinados serviços e conteúdos de www.jetskidream.com, dado que as mesmas podem ter sofrido modificações desde a última vez que o utilizador acedeu ao mesmo.

O Utilizador declara isso:

Você é maior de idade e tem a capacidade legal para adquirir os serviços oferecidos através de www.jetskidream.com.

Em caso de contratação por um menor, a Jetskidream S.L. não será em caso algum responsável e o menor, os pais ou tutores devem assumir os custos que isso possa causar.

A utilização do SITE implica um acordo entre o Utilizador e a Jetskidream S.L., pelo qual esta última aceita expressamente o cumprimento integral e sem reservas de todas e cada uma das Condições Gerais publicadas pela Jetskidream S.L. no próprio momento em que o Utilizador aceda a este portal, especialmente as estabelecidas sobre a limitação de responsabilidade tanto da Jetskidream S.L. como de qualquer prestador de serviços turísticos ou de excursões. Portanto, o Usuário deve ler atentamente as Condições Gerais cada vez que pretender utilizar o SÍTIO, dado que as mesmas podem ter sido modificadas desde a última vez que acedeu ao SÍTIO.

A Jetskidream S.L. entende que aqueles que fazem uso do seu site WEB, reservando as diversas actividades, cumprem os requisitos legais necessários relativos à capacidade para celebrar estes contratos e que, ao fazê-lo, aceitam tacitamente estar sujeitos aos termos e condições especificadas nas secções seguintes.

 

Ao aceitar estas Condições Gerais, o Utilizador declara:

Que você leu, entendeu e compreendeu o anterior.

Que, caso pretenda contratar algum produto e/ou serviço, tenha capacidade suficiente para o fazer.

Que assume todas as obrigações aqui estabelecidas.

Ao utilizar a WEB www.jetskidream.com o usuário deve sempre fornecer um nome, endereço de e-mail e número de telefone.

Para contratar os diferentes produtos e serviços oferecidos por www.jetskidream.com, bem como para receber newsletters com informações sobre ofertas, deve aceitar a política de privacidade e estas condições gerais, para o que declara que toda a informação fornecida no momento do registo é verdadeira, completa e exacta e que, de acordo com a Lei Orgânica 3/2018 sobre Protecção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais e o Regulamento de Protecção de Dados Pessoais EU 679/2016 de 27 de Abril de 2016 deve aceitar o seu tratamento.

A pessoa que regista e/ou contrata os serviços oferecidos no WEBSITE autoriza expressamente a Jetskidream S.L. a proceder à inclusão dos seus dados num ficheiro automatizado denominado "CLIENTES" e/ou no seu registo de actividades de acordo com o artigo 30º do Regulamento de Protecção de Dados Pessoais EU 679/2016 de 27 de Abril de 2016 os dados pessoais contidos nos campos do formulário, na medida do necessário para a correcta prestação dos seus serviços como e cuja recolha se pretende:

Desenvolver serviços relacionados com a intermediação na comercialização dos referidos serviços. Especificamente, gestão comercial, administrativa, logística e similares.

Verificar cartões de crédito e outros tipos de cartões de pagamento.

Cumprir os requisitos de contabilidade, facturação e auditoria de www.jetskidream.com.

Mantenha-o informado de ofertas e promoções semelhantes às contratadas.

No processo de compra e sempre antes do final do mesmo, o Usuário terá todas as informações relativas ao preço final completo, incluindo impostos, discriminando, quando apropriado, o montante dos aumentos ou descontos que se aplicam à oferta e os custos adicionais que são passados para o Usuário, sendo o Usuário responsável por fornecer seus dados corretamente, incluindo seus dados pessoais e dados bancários exigidos pelo sistema.

Todas as reservas feitas no nosso site são automaticamente gravadas e arquivadas no nosso sistema.

Além disso, o sistema envia automaticamente para o e-mail do cliente a informação da sua reserva juntamente com o seu número de localizador e todas as indicações sobre a forma de pagamento e o envio da documentação da sua actividade. Também lhe é sempre dado um número de telefone de contacto para resolver quaisquer dúvidas ou questões.

Jetskidream S.L. oferece um método de reserva online, rápido, disponível 24 horas e seguro. As reservas serão feitas através do site www.jetskidream.com . Dada a diversidade das atividades, podem ser necessárias diferentes formas de pagamento ou diferentes dias de antecedência para fazer a reserva de acordo com a demanda e a ocupação daquela atividade.

Os dados inseridos pelo Usuário serão verdadeiros e de propriedade do Usuário, especialmente aqueles relativos aos meios de pagamento.

Excepcionalmente, caso não seja possível reservar online no dia solicitado, a Jetskidream S.L. estará disponível para os Clientes através de info@jetskidream.com que será responsável por resolvê-lo ou fornecer outras alternativas de interesse. Também, caso não seja possível fazer a reserva online, pode contactar o número 611 421 827 através do qual tentaremos fazer a reserva por telefone.

Alterações na reserva

Não haverá custo adicional para que os clientes alterem a data da sua reserva para outra por meios confiáveis, desde que seja pelo menos 48 horas antes da data da mesma e que haja lugares disponíveis. Para tal modificação poderá contactar o fornecedor da actividade Jetskidream S.L. através do seguinte endereço de correio electrónico info@jetskidream.com

A actividade é afectada por circunstâncias climatológicas (chuva, estado de alerta, condições do mar e orientações de salvamento,...) assim como por circunstâncias sociais (manifestações, greves, férias,...) fora do nosso controlo, pelo que a Jetskidream S.L. pode modificar ligeiramente o conteúdo das reservas quando, devido a este tipo de circunstâncias imprevisíveis, as actividades e os horários não possam ser realizados da mesma forma que se indica na oferta de reservas online. Neste caso, os fornecedores tentarão prestar o serviço da melhor forma possível, substituindo os serviços que não podem ser usufruídos por outros de objectivo e custo semelhantes.

Cancelamento da reserva

O cancelamento da reserva das diferentes actividades oferecidas está sujeito a esta política e aos termos e condições gerais e às condições particulares que possam ser estabelecidas no momento do pagamento. Em geral, o Jetskidream S.L. permite o cancelamento sem custos para o Cliente;

Até 14 dias antes de realizar a actividade contratada, o Cliente poderá cancelar e o montante pago como garantia de reserva será reembolsado na sua totalidade. Por outro lado, e em conformidade com o disposto no artigo 103 da Lei 3/2014, de 27 de Março, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, ficando excluído o exercício do mesmo nestes casos, no caso da prestação de um serviço cuja execução seja entendida como iniciada por questões administrativas, logísticas e materiais.

Se cancelado durante as últimas 72 horas, o cancelamento incorrerá numa penalização que será detalhada na oferta será de 50%.

En todo caso, cancelar dentro de las últimas 24 horas, no dará derecho a reembolso alguno de la cantidad abonada y se cargará el 100%del importe por actividad.

Para reservas de grupos de mais de 8 pessoas, o cancelamento da reserva será gratuito desde que seja feito pelo menos 14 dias antes da data da actividade. No entanto, o cancelamento nas últimas 72 horas resultará na perda de 50% do valor pago pela reserva. E se você não aparecer para a atividade ou cancelar nas últimas 24 horas será cobrado 100% do preço por atividade.

Retirada: você pode rescindir o contrato dentro de 14 dias após a sua conclusão. Esta retirada é gratuita e não implica qualquer penalização, e deve ser comunicada o mais rapidamente possível.

Devolução do dinheiro: o dinheiro será devolvido imediatamente e em caso de atraso injustificado, a segunda via será devolvida.

 

Se alguma actividade tiver uma política de cancelamento particular, esta reflectir-se-á na oferta, durante o processo de reserva e no voucher ou cupão da reserva.

Jetskidream S.L., poderá cancelar a reserva a qualquer momento por motivo de força maior e sempre pensando na segurança dos utilizadores, devolvendo automaticamente o valor pago sem que o Utilizador possa reclamar qualquer outro valor adicional (táxi, viagem até ao ponto de recolha ou ao local onde a actividade tem lugar). Nestes casos, a Jetskidream S.L. deverá notificar o Utilizador o mais rapidamente possível através dos meios de contacto indicados na reserva. É da responsabilidade do Utilizador ser contactável através destes meios.

Atividades :

Ruta Un paseo inolvidable. Duración 30 minutos aproximadamente. Distancia 7 millas aproximadamente. Dificultad baja. Horarios 13:45 y 19:45 de lunes a domingo  de mayo a septiembre. Precio 99€.

Ruta Navegando Isla Canela, Pura Vida. Duración 60 minutos aproximadamente. Distancia 15 millas aproximadamente. Dificultad baja/media. Horarios 10:00, 11:15, 12:30, 16:00, 17:15 y 18:30 de lunes a domingo  de mayo a septiembre. Precio 135 €.

Ruta El Río Guadiana, de inicio a fin entre España y Portugal. Duración 120 minutos aproximadamente. Distancia 40 millas aproximadamente. Dificultad media. Horarios 09:30 de lunes a domingo de mayo a septiembre. Precio 275€.

A duração das campanhas relativas a possíveis ofertas variará em função das características das mesmas e terá uma duração específica e um número máximo de unidades disponíveis para cada uma delas, razão pela qual a sua disponibilidade pode ser determinada pela conclusão do tempo ou pela conclusão das unidades. Cada possível oferta conterá a informação relevante para a sua validade e expiração.

No momento da reserva será cobrado um mínimo de 50% da actividade se cancelada dentro dos prazos indicados será reembolsada na totalidade ou em parte se o cancelamento estiver sujeito a penalização (por favor leia atentamente os termos e condições).

Com cartão

Na Jetskidream S.L. pode pagar com cartão de crédito ou débito através do nosso POS Virtual gerido pelo Banco Sabadell. Nossa plataforma integra Redsys (Secure Electronic Purchase) que, sob os protocolos internacionais Verified by Visa e MasterCard SecureCode, oferece alta segurança e proteção nos pagamentos para evitar que outros usem seus dados de forma fraudulenta.

O Usuário que fizer uma compra e quiser uma fatura deve solicitá-la por e-mail para o endereço info@jetskidream.com. Este serviço não implicará qualquer custo adicional para o Utilizador. Caso deseje receber um duplicado do mesmo em papel, este será emitido gratuitamente e poderá ser solicitado através do envio de um e-mail sob o conceito de INVOICANDO para o endereço info@jetskidream.com

Jetskidream S.L. oferece no seu site uma ampla gama de actividades de lazer e desportivas que requerem que o Utilizador se encontre em plena condição física e psicológica. É da responsabilidade do Utilizador informar a Jetskidream S.L. de quaisquer circunstâncias relacionadas com a sua saúde que possam representar um risco para o Utilizador ou para terceiros durante a actividade, tendo a Jetskidream S.L. o direito de recusar a reserva. É da responsabilidade do cliente localizar o ponto de partida das actividades, ligar ou contactar a Jetskidream S.L. se tiver alguma dúvida. O Utilizador deve ser sempre pontual, e como regra geral é aconselhável estar lá 5 a 10 minutos antes da hora marcada. Se o Utilizador chegar atrasado ou não estiver no ponto acordado, não terá direito a qualquer reembolso dos montantes pagos anteriormente ou de quaisquer possíveis despesas incorridas.

A Jetskidream S.L. não será responsável pelas condições meteorológicas ou por qualquer outra circunstância de força maior fora do controlo da Jetskidream S.L. não será responsável pela perda dos bens pessoais dos Utilizadores durante as actividades. Também não será responsável por quaisquer danos sofridos pelos Utilizadores ou pela sua morte nas diferentes actividades quando estes tenham actuado de forma imprudente, sem a devida diligência, bem como desobedecendo às instruções e directrizes determinadas pelos monitores da referida actividade. Do mesmo modo, no caso de actividades de aventura, os Utilizadores aceitam sob a sua própria responsabilidade ao contratar estas actividades os possíveis riscos que eles e os menores sob a sua custódia possam correr ao realizá-las. Portanto, a Jetskidream S.L. subscreveu um seguro de responsabilidade civil, bem como um seguro de acidentes para cada actividade contratada, sendo portanto a sua responsabilidade coberta dentro das condições legais de tais contratos.

A Jetskidream S.L. faz todos os esforços para actualizar, manter e operar o seu site, oferecendo ao Utilizador este site como uma ferramenta de obtenção de serviços, no entanto, a Jetskidream S.L. não pode garantir a ausência de falhas técnicas, a total segurança do serviço web, nem que este esteja sempre operacional 24 horas por dia, sete dias por semana.

Se por motivos de força maior (incluindo, mas não se limitando a, bem como agitação social, política ou económica, greves ou qualquer tipo de instabilidade que afecte a segurança dos cidadãos em geral ou do Utilizador em particular), deverão existir deficiências nas reservas, confirmações e/ou execução de quaisquer serviços contratados através da Jetskidream S.L., e devido a situações não previsíveis ou evitáveis pela Jetskidream S.L., ou se for impossível cumprir com alguns dos serviços acordados, a Jetskidream S.L. terá o direito de cancelar o contrato, e devido a situações não previsíveis ou evitáveis pela Jetskidream S.L. ou mesmo impossíveis de cumprir com alguns dos serviços acordados, a Jetskidream S.L. e/ou as empresas que colaboram com a Jetskidream S.L. serão excluídas de qualquer obrigação de indemnização, de acordo com as disposições legais em vigor.

Este SÍTIO é propriedade da Jetskidream S.L. Os direitos de propriedade intelectual e os direitos de exploração e reprodução deste SÍTIO, das suas páginas, telas, a informação que contêm, a sua aparência e desenho, assim como os links ("hiperlinks") que se estabelecem a partir dele para outras páginas do SÍTIO de qualquer empresa que faça publicidade no mesmo, são propriedade exclusiva desta última e de outros anunciantes de acordo com os seus SÍTIOS corporativos, salvo indicação expressa em contrário. Qualquer denominação, desenho e/ou logótipo, fotografia, assim como qualquer produto ou serviço oferecido e reflectido nesta página WEB, são propriedade da Jetskidream S.L.

Qualquer uso indevido dos mesmos por pessoas que não sejam seu legítimo proprietário e sem o consentimento expresso e inequívoco deste último pode ser denunciado e perseguido por todos os meios legais existentes no ordenamento jurídico espanhol e/ou comunitário.

Os direitos de propriedade intelectual e marcas de terceiros, caso existam, são convenientemente destacados e devem ser respeitados por todos aqueles que acedem a esta página. A Jetskidream S.L. não se responsabiliza pelo uso que o utilizador possa fazer a este respeito, cabendo exclusivamente ao utilizador a responsabilidade pelo mesmo.

Jetskidream S.L. reserva-se o direito de modificar, suspender, cancelar ou restringir o conteúdo do WEBSITE, os links ou a informação obtida através dele, sem aviso prévio. A Jetskidream S.L. não assumirá em caso algum qualquer responsabilidade como consequência do uso incorrecto do SÍTIO por parte do utilizador, tanto da informação como dos serviços nele contidos.

O material audiovisual obtido com os meios técnicos do JetSkiDream SL e durante a duração da actividade é propriedade do JetSkiDream SL, podendo fazer uso promocional desse material. No caso de não desejar fazer uso promocional de tal material gráfico específico para a sua actividade contratada, por favor notifique-nos por e-mail para info@jetskidream.com indicando os seus dados e o seu número de referência de reserva.

Em caso de litígio entre a Jetskidream S.L. e o Utilizador, são competentes os tribunais do domicílio do consumidor.

Lembre-se que você também pode ir para a plataforma de resolução de disputas da UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Estamos em Jetskidream S.L. CIF B21589320

Paseo del Pinillo 11. 21409 Isla Canela, Ayamonte, Hueva.

Horário de funcionamento: das 10:00 às 14:00 e das 16:00 às 20:00

Telefone: +34 611 421 827

E-Mail: info@jetskidream.com

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